Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Acest angajament de respectare a confidențialității îți explică ce date cu caracter personal colectează CRIL DEV SRL de la tine, prin intermediul interacțiunilor noastre cu tine și modul în care utilizăm datele respective.
CRIL DEV SRL oferă servicii de web design, design grafic si intermediere domenii web prin intermediul website-ului invitatiedigitala.com
Datele noastre de identificare sunt următoarele:
CRIL DEV SRL
Sediu Social: Strada Novaci nr. 8 – Sector 5, București
Cod fiscal: 34035348
Nr. Reg. Com: J40/ 995 / 2015
E-Mail: office@cril.ro
Responsabilul cu Protecția Datelor cu Caracter Personal poate fi contactat direct la adresa de email office@cril.ro
Politica noastră de confidențialitate cuprinde următoarele informații:
Prin „date personale” se denumesc datele unice individuale, adică orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”), referitoare la nume, adresa, Cod Numeric Personal, IP sau număr de telefon.
Vizitatorii sitului sunt acele persoane vizate, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă.
O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Întotdeauna, când solicităm datele tale personale o să iți explicăm scopul pentru care ne sunt necesare, unde păstrăm datele tale și cine are acces la ele. Bineînțeles, te informăm că oricând dorești, iți punem la dispoziție informațiile pe care le deținem despre tine și bineînțeles că le vom șterge dacă ne soliciți acest lucru.
Noi, colectăm date cu caracter personal pentru a opera eficient și a-ți furniza servicii de cea mai înaltă calitate. Colectăm aceste date atunci când:
Obținem o parte din aceste date (cum ar fi IP-ul) prin înregistrarea modului în care interacționezi cu site-ul nostru, de exemplu, folosind tehnologii precum modulele cookie.
Datele cu caracter personal pe care le colectăm, în funcție de interacțiunile pe care le ai cu site-ul nostru, sunt următoarele:
Atunci când adaugi o invitație digitală în coșul de cumpărături îți vom cere următoarele date:
Pe baza acestor detalii personale furnizate de dumneavoastră vor fi create invitații de tip website sau imagine. Invitațiile de tip website vor fi publicate fie pe un subdomeniu al invitatiedigitala.com; fie pe un domeniu top-level. Informațiile vor fi PUBLICE și vor putea fi accesate de oricine are link-ul respectiv, de aceea vă recomandăm să cereți crearea unei parole prin care doar persoanele autorizate pot vizualiza invitația și pot completa formularul de confirmare. Deși incomodă, această procedură vă poate garanta siguranța datelor personale.
Menționăm că NU vom stoca informațiile pe care invitații dumneavoastră le vor furniza: nume, prenume, telefon, adresă de e-mail sau mesaj.
Atunci când completezi datele de facturare vom cere următoarele date:
Pe baza datelor acestea va fi întocmită factura.
Atunci când ne trimiți un mesaj prin intermediul formularului de contact com cere următoarele date:
Aceste date vor fi folosite strict pentru a putea lua legătura cu tine și pentru a putea răspunde solicitării tale.
Adresa IP – Atunci când vizitezi situl nostru, adresa IP este înregistrată. Însă noi NU folosim adresa ta de IP pentru a te identifica sau pentru a fi folosită în alte scopuri. Adresa IP este stocată pe o perioadă limitată de timp (maxim 2 săptămâni) în principal din motive de securitate. Ai dreptul de a solicita ștergerea IP-ului din baza noastră de date.
Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ai interacționat cu site-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii de similare.
Datele pe care le colectăm atunci când ne contactezi.
Datele pe care le transmiți când soliciți asistență pentru clienți, conversațiile prin telefon sau sesiunile de chat (Facebook) cu reprezentanții noștri pot fi monitorizate și înregistrate.
a) Datele pe care ni le oferi voluntar atunci când completezi orice formular existent pe website le folosim doar pentru a putea lua legătura cu tine și, eventual, pentru a putea finaliza comanda ta.
În privința datelor pe care le colectăm automat prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul. Odată cu accesarea site-ului, îți dai în mod valabil consimțământul asupra prelucrării.
De asemenea, folosim datele cu caracter personal pentru angajații noștri, în vederea derulării Contractului de muncă.
Poți opta în legătură cu datele pe care le colectăm. Atunci când ți se solicită să furnizezi date cu caracter personal, ai dreptul să refuzi.
Dar dacă alegi să nu furnizezi date care sunt necesare pentru a furniza un serviciu sau pentru a comunica cu noi, există posibilitatea să nu poți obține informațiile pe care le dorești (de exemplu prin transmiterea informațiilor dumneavoastră atunci când plasați o comandă pe site).
Detalii despre eveniment: numele ce apar pe invitații, locațiile și data / ora evenimentelor
Cum folosim detaliile despre eveniment | De ce? |
Pentru a putea efectua comanda | Pentru a putea crea invitația comandată |
Nume și prenume
Cum folosim numele și prenumele | De ce? |
Pentru facturare | Pentru a putea crea invitația comandată |
Pentru asistență | Pentru a putea ști cu cine vorbim atunci când ne trimiți o solicitare |
Pentru identificare | Pentru a ne asigura că tu ești cel ce ne trimite mesaj și că identitatea ta nu poate fi folosită de alte persoane. |
–Adresă de e-mail, Telefon–
Cum iți folosim adresa și numărul de telefon? | De ce? |
Asistență pentru clienți | Folosim datele pentru a oferi servicii de relații cu clienții și servicii de asistență (detalii) fie direct, prin call center. |
Pentru a păstra legătura | Pentru a te anunța despre eventuale probleme întâmpinate sau rezolvate. Pentru a îți oferi detalii cu privire la stadiul comenzii tale, pentru a putea cere lămuriri din partea ta cu privire la comanda efectuată etc. |
—Istoricul /transcriptul conversațiilor avute cu tine–
Trebuie să avem o evidență asupra lucrurilor pe care ni le-ai transmis prin telefon, e-mail sau social media.
Cum folosim istoricul conversațiilor avute cu tine? | De ce? |
Îl folosim pentru serviciul cu clienții și pentru suport. | Avem nevoie de aceste date pentru a duce la bun sfârșit contractul încheiat cu tine și pentru a-ți putea oferi o experiență plăcută în interacțiunea cu departamentul de suport de la CRIL DEV SRL. |
Pentru a exemplifica angajaților situațiile întâlnite. | Astfel încât, în momentul în care te contactează, o sa aibă o imagine de ansamblu asupra istoricului tău și iți va putea oferi servicii personalizate/de calitate. |
—-Informații despre telefon, laptop sau tabletă și despre cum folosești siteul
Informațiile pe care ni le dai când navighezi pe site-ul nostru, inclusiv adresa IP și tipul dispozitivului. Totodată, salvăm informații despre modul în care folosești site-ul.
Cum folosim informațiile despre telefonul, laptopul sau tableta ta și despre cum folosești siteul | De ce? |
Îmbunătățim experiența ta pe site, oferindu-ți versiunea cel mai bine adaptată dispozitivului tău. | Iți oferim cea mai bună experiență de cumpărături și navigare pe site posibila. |
Protejăm siteul | Pentru a preveni și a detecta fraudele împotriva ta sau a siteului nostru. Pentru a putea asigura confidențialitatea datelor. |
Nu ești obligat/ă să ne oferi niciuna din informațiile de mai sus, însă dacă nu faci asta, s-ar putea să nu ai posibilitatea de a cumpăra de pe site, iar experiența ta pe siteul nostru poate fi influențată negativ. Alegerea iți aparține și iți respectăm decizia.
Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima vizită pe site sau ultima interacțiune cu noi.
În cazul în care ți-am emis o factură, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii.
În cazul în care ești un angajat al companiei, datele tale vor fi păstrate pe o perioadă de 75 ani, conform Codului Muncii.
Nu vom dezvălui informațiile tale către terțe părţi, pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fără consimțământul tău.
Totuși, este posibil să dezvăluim informațiile tale către următoarele entități:
Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizează servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi companiile care ne ajută pentru facturare / contabilitate.
Aceste entități sunt selectate cu o grijă deosebită pentru a ne asigura că îndeplinesc cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal.
Aceste entități au o capacitate limitată de a utiliza informațiile tale în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii;
Informațiile oferite de tine, ce conțin date de identificare pot fi folosite în scopul întocmirii documentelor de angajare și a altor documente ce vizează exclusiv relațiile de muncă sau pentru comunicări comerciale sau răspunsuri la solicitările trimise de tine, iar în cazul unor solicitări legitime, vor fi transmise către autoritățile statului:
Inspectoratul Teritorial de Munca,
Agenția pentru ocuparea Forțelor de Muncă,
Autorități Judecătorești
Altor părți cu consimțământul sau la instrucțiunile tale.
În afara dezvăluirilor descrise în prezenta Politică de confidențialitate, este posibil să transmitem informațiile terților cărora consimți sau soliciți să efectuăm o asemenea dezvăluire.
Partajăm datele tale cu caracter personal cu acordul tău sau în cazul în care este nevoie de ele pentru a finaliza o tranzacție.
Protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta”) și articolul 16 alineatul (1) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE) prevăd dreptul oricărei persoane la protecția datelor cu caracter personal care o privesc.
Drepturile persoanelor vizate privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date:
Dacă nu aveți un contract încheiat cu CRIL DEV SRL prin care suntem obligați prin lege să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal ne puteți solicita ștergerea/anonimizarea/trimiterea unei copii către dumneavoastră. Solicitarea va trebui făcută prin e-mail la office@cril.ro.
De asemenea, puteți opta în legătură cu colectarea și folosirea de către CRIL DEV SRL a datelor dvs.
Dacă ai nevoie de orice informații legate de siteul, produsele sau serviciile CRIL DEV SRL ne poți contacta la adresa office@invitatiedigitala.com
Dacă:
– vrei să afli mai multe detalii despre informațiile din această pagină
– vrei să nu mai folosim informațiile pe care le avem despre tine
– vrei să iți exerciți oricare din drepturile enumerate mai sus
– sau dacă ai o plângere la adresa noastră
Te rugăm să ne scrii la adresa de email office@cril.ro sau numărul de telefon 0768 213 213(tarif normal).
Cookie-uri Necesare (3)
Cookie-urile necesare ajută la a face un site utilizabil prin activarea funcţiilor de bază, precum navigarea în pagină şi accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.
Denumire | Furnizor | Scop | Expirare | Tip |
---|---|---|---|---|
PHPSESSID | invitatiedigitala.com | Pastreaza starile userilor dupa toate solicitarile din pagina. | Sesiune | HTTP Cookie |
CookieConsent | invitatiedigitala.com | Stores the user’s cookie consent state for the current domain | 1 an | HTTP Cookie |